Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Animal Feed OOD, cu sediul în str. Lom 49, sat Shtraklevo 7078, regiunea Ruse, Bulgaria (cod de înregistrare 208779178, TVA BG208779178), este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest website pentru versiunea dumneavoastră lingvistică. Operațiunile către vizitatori din România sunt efectuate în regim transfrontalier B2B din Bulgaria.

Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la grainoiltrade.sro@gmail.com.

2. Ce date colectăm

Când trimiteți o cerere prin formularul de contact, colectăm datele personale pe care le furnizați voluntar: nume, denumirea societății, adresă de e-mail, număr de telefon (opțional) și orice informație conținută în mesajul dumneavoastră, inclusiv interesul pentru produs, țara de livrare și volumul.

Nu colectăm date de urmărire, analize comportamentale sau identificatori publicitari. Site-ul nu setează cookie-uri non-esențiale.

Furnizorul nostru de găzduire (Netlify) poate colecta, pentru o perioadă limitată, jurnale standard de acces la server (adresă IP, user agent, marcaje temporale) în scopuri de securitate și diagnosticare.

3. Scop și temei juridic

Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru a răspunde la cererea dumneavoastră, a pregăti și negocia oferte comerciale și — după caz — a încheia și executa un contract comercial. Temeiul juridic este:

(a) articolul 6(1)(b) din GDPR — prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract sau pentru luarea de măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea contractului;

(b) articolul 6(1)(f) din GDPR — interesul nostru legitim de a gestiona relații comerciale B2B și de a răspunde la cereri de afaceri.

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră sunt accesate de personalul autorizat al Animal Feed OOD în scopurile descrise mai sus. Utilizăm următorii procesatori:

• Resend (infrastructură de e-mail tranzacțional, cu sediul în SUA, cu adendă GDPR de prelucrare a datelor în vigoare) — livrează e-mailurile cu cereri în căsuța noastră.

• Netlify, Inc. (găzduire web și livrare de conținut) — jurnale standard de server.

• Furnizorul nostru de e-mail, folosit pentru citirea și răspunsul la cereri.

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing. Nu transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European decât prin procesatori care oferă garanții adecvate (clauze contractuale standard).

5. Perioada de păstrare

Păstrăm datele din cereri atât timp cât este necesar pentru gestionarea relației comerciale, iar ulterior până la trei (3) ani de la ultimul contact, pentru documentarea relațiilor de afaceri și a unor potențiale revendicări legale. Datele aferente contractelor încheiate sunt păstrate pe perioada cerută de legislația națională și UE aplicabilă (de regulă 10 ani pentru evidențele contabile și fiscale).

Jurnalele de acces la server sunt păstrate de furnizorul nostru de găzduire pentru o perioadă care nu depășește 90 de zile.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul:

• de a accesa datele dumneavoastră personale și de a primi o copie;

• de a solicita rectificarea datelor inexacte;

• de a solicita ștergerea („dreptul de a fi uitat"), sub rezerva obligațiilor legale de păstrare;

• de a solicita restricționarea prelucrării;

• de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim;

• la portabilitatea datelor;

• de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) (https://www.dataprotection.ro).

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la grainoiltrade.sro@gmail.com. Vom răspunde în termen de o lună.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale, inclusiv criptare TLS/HTTPS la transmisie, acces restricționat la sistemele de e-mail și evaluări ale procesatorilor noștri.

8. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică din când în când pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Data de intrare în vigoare este afișată în partea de sus a paginii.